Добро пожаловать в Ростелеком
Все самое важное в одном месте

Регистрируйтесь в
личном кабинете
Установите бесплатное приложение «Мой Ростелеком» и управляйте услугами с любого устройства в онлайн-режиме, не выходя из дома
Наведите камеру
на QR-код, чтобы
скачать приложение
Больше возможностей в личном кабинете
Для регистрации в личном кабинете необходимо заполнить все поля, следуя подсказкам. В качестве логина учетной записи можно использовать адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
- Оплата без комиссии
- Просмотр счетов
- Смена тарифного плана
- Настройка автоплатежей
- Подключение услуги «Обещанный платеж»
- Заказ новых услуг
- Подключение дополнительных услуг
- Общение со специалистом в online чате
- Подключение блокировки услуг на период отпуска или командировки
- Оплата без комиссии
- Просмотр счетов
- Смена тарифного плана
- Настройка автоплатежей
- Подключение услуги «Обещанный платеж»
- Заказ новых услуг
- Подключение дополнительных услуг
- Общение со специалистом в online чате
- Подключение блокировки услуг на период отпуска или командировки
Вы можете выбрать другой тарифный план в личном кабинете
Облачное видеонаблюдение
| Тариф | 7 дней хранения | 14 дней хранения | 30 дней хранения |
|---|---|---|---|
|
«Запись
событий»
|
300 ₽
|
390 ₽
|
490 ₽
|
|
«Полная
запись»
|
390
₽
|
450 ₽
|
550 ₽
|
|
«Full
HD+»
|
550 ₽
|
650 ₽
|
750 ₽
|
Стать участником программы может каждый абонент Ростелекома. Зарегистрируйтесь в личном кабинете — lk.rt.ru в разделе «Бонус», копите и обменивайте бонусы на подарки:
- Скидки и подарки от партнёров
- Скидки на услуги связи
- Подписки и фильмы видеосервиса WINK
- Подписки Ростелеком Лицей и много другое
Подробнее про программу «Бонус».
Оплата услуг
Оплачивайте услуги любым удобным для вас способом
- в личном кабинете lk.rt.ru
- в приложении «Мой Ростелеком»
- на сайте rt.ru
- на официальных страницах Ростелекома в социальных сетях
- через платёжные системы и платёжные сервисы банков
Стартовый платеж является обязательным для новых абонентов
Срок для оплаты 3 дня с даты установки услуг, включая день установки. Для напоминания об оплате производится смс информирование.
В случае неоплаты в указанный срок наступает финансовая блокировка. Денежные средства, внесенные на ЛС в счет оплаты стартового платежа, могут быть возвращены абоненту в случае расторжения договора на услуги связи, если они не были израсходованы.
В Личном кабинете сумма стартового платежа не отображается. Внесенная оплата по стартовому платежу отображается на балансе до выставления счета. В рамках программы «Бонус» за денежные средства, внесенные на ЛС в счет стартового платежа, баллы на Бонусный баланс абонента начисляются как за обычный платеж.
Не думайте о сроках — подключайте автоплатёж
Настройте «Автоплатеж» в личном кабинете и получите дополнительные бонусы.
Услуги связи будут оплачиваться автоматически в начале месяца или в определенный день.
Воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж»
Активируйте «Обещанный платеж» и продолжайте пользоваться услугами до 3 дней. В течение этого времени вы можете пополнить счёт любым удобным способом.
* услуга не доступна для клиентов Центрального региона с кредитной системой оплаты.
Услуги для вашего удобства
Переезжайте вместе с нами
Заполните заявку и наши операторы свяжутся с вами для уточнения деталей. Подать заявку на перенос услуг при переезде можно также в чате мобильной версии или по телефону 8 800 100 0 800.
Добровольная блокировка услуг
Не будете пользоваться услугами какое-то время? Вы можете подключить «Добровольную блокировку», чтобы не платить за услугу полную стоимость. Подключить услугу можно в Мобильном приложении «Мой Ростелеком» или в личном кабинете.
Мы всегда на связи, выберите удобный способ
обращения.
Онлайн-чаты
Напишите нам в чате в личном кабинете
Телефон
Позвоните нам по круглосуточному бесплатному телефону: 8 800 100 0 800
Не нашли ответ?
В разделе «Помощь» вы сможете найти ответы на любые вопросы по услугам и сервису.
Воспользуйтесь выгодными предложениями
Часто задаваемые вопросы
После подтверждения даты и времени подключения услуг вам придут автоматически созданные логин и пароль:
- В SMS-сообщении, если при оформлении заявки на подключение вы указывали номер мобильного телефона;
- в e-mail письме, если при подключении вы указывали адрес электронной почты.
Если у вас не получается найти сообщение/письмо, то логин и пароль можно восстановить через Единый личный кабинет с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты, которые вы указали при создании заявки на подключение услуг — ответ придет вам в e-mail письме или в SMS.
Каждая Услуга связи блокируется отдельно. При разных начальных условиях «Добровольной блокировки» сумма и периоды будут считаться для каждой Услуги связи отдельно.
Минимальный срок, в течение которого можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» — 1 день Максимальный срок использования «Добровольной блокировки» составляет суммарно 181 день в году или с даты назначения. По окончании «Добровольной блокировки» в течение 30 дней невозможно подключить услугу ДБ повторно.
Условия, при которых «Добровольная блокировка» не предоставляется:
- Услуги связи на находятся в финансовой блокировке.
- Если на Лицевом счёте на момент его обращения с заявлением на ДБ, подключена Услуга «Обещанный платеж».
- Если задолженность по оплате по выбранной Услуге связи с кредитной системой расчетов более 60 дней.
- Если при авансовой системе расчетов недостаточно денежных средств на балансе, для оплаты в течение первого расчетного периода.
В Едином личном кабинете для подключения «Добровольной блокировки» надо выбрать соответствующую услугу, нажав на нее и далее нажать на кнопку «Заблокировать услугу». Аналогичный порядок действий в мобильной версии.