А что может случиться?

Перепады напряжения

Повреждения в результате перепада напряжения в сети электропитания

Пожар, взрыв, потоп

Поломка по причине чрезвычайной ситуации

Механические повреждения

Неисправности, возникшие в результате действий третьих лиц: повреждения корпуса и внутренних механизмов

Тарификация Услуги

Стоимость оборудования, приобретенного пользователем

Абонентская плата при ежемесячной оплате

До 4000 руб.

30 руб./мес.

Более 4001 руб.

45 руб./мес.

Для Оборудования любой стоимости, приобретенного Пользователем в аренду

30 руб./мес.

По бесплатному телефону
8 800 100 0 800

В любом офисе Ростелекома

Типы защищаемого оборудования

Модем

В том числе с функцией Wi-Fi

Роутер

В том числе с функцией Wi-Fi

Приставка IP-TV

STB

PLC-адаптер

Видеокамера

Терминал xPon

В случае наступления гарантийного случая

1

Позвоните по номеру

8 800 100 0 800

2

Расскажите оператору

о поломке оборудования

3

Получите консультацию

и решение вопроса

FAQ

При пожаре — заверенная копия Акта о пожаре и ущербе оборудования
При протечке по вине соседей, коммунальных служб или управляющей компании — заверенная копия акта от сотрудника аварийно-диспетчерской службы
При неисправности, возникшей в результате механических повреждений третьими лицами — справка из полиции

Публичная оферта о заключении договора на услугу «Гарантия плюс»

Гарантия плюс - Услуга для физ. лиц – абонентов ПАО «Ростелеком» по замене отдельных видов оборудования в рамках оказания услуг связи/иных услуг при наступлении определенного гарантийного случая. Подробнее на rt.ru и по 8 800 100 0 800.